Τρόποι Παραγγελίας – Διαθεσιμότητα Προϊόντων


Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτηση σας μέσα από μια απλή, γρήγορη, ασφαλή και ευχάριστη διαδικασία.

Τρόποι Παραγγελίας

– Παραγγελία μέσω τηλεφώνου στο 2313044582 & 6973304004
– Παραγγελία on-line μέσω του website www.apothikielena.gr (όλο το 24ωρο).
– Παραγγελία μέσα από την σελίδα μας στο facebook ΑΠΟΘΗΚΗ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ ΕΛΕΝΑ (inbox)

Τρόποι Πληρωμής

1. Αντικαταβολή (μόνο μετρητά). Πληρωμή στον κούριερ με την παράδοση.
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (η εξόφληση προηγείται πάντα της αποστολής).
3. Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα

Σε περίπτωση που επιλέξετε «Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα», μόλις τοποθετήσετε την παραγγελία σας, το σύστημα σας μεταφέρει αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Eurobank. Εκεί εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας και μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, επιστρέφετε αυτόματα στη σελίδα μας όπου και λαμβάνετε την επιβεβαίωση της συναλλαγής σας. Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτες Mastercard, Visa και Maestro.

Αν επιλέξετε να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας καταθέτετε στην τράπεζα το συνολικό ποσό της αγοράς σας και μας αποστέλλετε με e-mail στο info@apothikielena.gr το αποδεικτικό συναλλαγής. (Ονομ/μο Δικαιούχου: ΠΕΡΚΑΤΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΧΕΚΗΜΟΓΛΟΥ ΕΛΕΝΗ)
Η παραγγελία σας θα αποσταλεί άμεσα όταν τα χρήματα της κατάθεσής σας εμφανιστούν (ηλεκτρονικά) στο λογαριασμό μας.
Εάν η κατάθεσή σας δεν εμφανιστεί σε χρονικό διάστημα μίας εβδομάδας, η παραγγελία σας θα θεωρείται ακυρωμένη.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Αριθμός Λογαριασμού: 5265-053953-257
ΙΒΑΝ (για κατάθεση μέσω e-banking): GR0701722650005265053953257

ALPHA BANK
Αριθμός Λογαριασμού: 422-002101-008342
IBAN (για κατάθεση μέσω e-banking): GR9701407290729002101000907

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Αριθμός Λογαριασμού: 238/617749-27
IBAN (για κατάθεση μέσω e-banking): GR0201102380000023861774927

EUROBANK
Αριθμός Λογαριασμού: 00260183210100314519
IBAN (για κατάθεση μέσω e-banking): GR7002601830000210100314519
Αποστολές Προϊόντων & Κόστος

Αποστολές & Χρόνος Παράδοσης
Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τη Γενική Ταχυδρομική.
Ο χρόνος παράδοσης είναι από 1-3 εργάσιμες ημέρες και εξαρτάται από την περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Για τις απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 ημέρες επιπλέον. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες.
Κόστος Μεταφοράς
*Tα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής όσα ζευγάρια και αν επιλέξετε και για όλη την Ελλάδα είναι μόνο 3€ Γενική Ταχυδρομική courier.

Επιστροφές Προιόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προιόν που αγοράσατε εντός 10 εργάσιμων ημερών απο τη παραλαβή του. Η επιστροφή – αλλαγή νούμερου κοστίζει 3€. Αυτό που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2313044582 και να μας ενημερώσετε για το είδος της αλλαγής που θα θέλατε να κάνετε. Το νέον προϊόν θα σας αποσταλεί στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει από όπου θα γίνει και η παραλαβή του προϊόντος που θα αντικατασταθεί.
Σημειώνεται ότι το προιόν που επιστρέφεται θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.
Σε περίπτωση κατά την οποία το προιόν που παραλάβατε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή είναι ελλατωματικό τότε τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ

Διαθεσιμότητα προϊόντων:

Αν κάποια από τα εμπορεύματα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, τότε το κατάστημα ΑΠΟΘΗΚΗ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ ΕΛΕΝΑ θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω  τηλεφώνου, εντός σύντομου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να σας ενημερώσει για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Η τυχούσα λοιπή παραγγελία σας μπορεί να εκτελείται κανονικά.